Всё отлично: приветливый персонал, чистые комнаты, заселил без вопросов. Цена на букинге оказалась ниже, чем на стойке регистрации

В целом все не плохо, но персонал на ресепшене испортил все впечатление от поездки. При заезде были озвучены пожелания по оформлению отчетных документов и варианту оплаты, Девушка мило улыбнулась и сказала что все сделают. По выезду, другая девушка с каменным лицом оформила по стандарту и расчищала через приложение не уточнив способ оплаты. На справедливый вопрос, а как же пожелания указанные при заезде, получил извините, если хотите вернём вам деньги через 7-10 дней, а сейчас будьте добры рассчитайтесь другим, удобным для вас способом. Итого 60 т.р. на круг из которых 30 я получу только через неделю. Жесть. Ну и в номере холод жуткий. Больше ни ногой в эти отели, в следующий раз буду искать другие варианты размещения

Чистота.Приветливый персонал.

Высокая цена 9 тыс. в сутки. Это очень дорого. Также отсутствие коммуникаций между персоналом смен по передаче просьб клиентов между сменами. Застал три смены и каждый состав заверял меня, что по смене все передадут, проблем не будет. В итоге при выезде пришлось тратить время на объяснение в третий раз, как мне необходимо оформить отчетные документы по проживанию в отеле.

Завтрак, качество приготовления оставляет желать лучшего

Улучшили номер проживания без доплат обосновав это тем что при бронировании через букинг у них такая акция. Спасибо! Все понравилось